Preguntas frecuentes

¿Por qué importa la visibilidad en IA? Una parte creciente de la investigación de compra empieza con una pregunta a ChatGPT o Gemini en vez de una búsqueda en Google. Si los asistentes no te recomiendan, eres invisible en esos recorridos — y, a diferencia del SEO, no puedes verlo sin medirlo.

¿Hacéis scraping de ChatGPT? No. Cada proveedor se consulta por su API oficial con el modelo por defecto de su asistente. Medición limpia y fiable — sin scraping ni juegos con los términos de servicio.

¿Por qué mi puntuación difiere entre el modo simple y el modo con búsqueda? Miden cosas distintas: lo que el modelo aprendió en el entrenamiento frente a lo que devuelve hoy la búsqueda web. El modo con búsqueda forma parte de los planes de pago. Ver Proveedores, modos e idiomas.

¿Por qué saltó el índice al añadir un idioma o una pregunta? El índice promedia todas las ejecuciones; cambiar el conjunto seguido cambia el denominador. Compara tendencias por segmento tras un cambio, o mantén el conjunto estable para una tendencia combinada limpia.

¿Puedo influir en lo que recomiendan los asistentes? Sí — de eso se trata. Las respuestas se basan en los datos de entrenamiento y, en modo con búsqueda, en las webs que citan. Citas y el asesor muestran qué fuentes moldean tu mercado y qué publicar.

¿Cómo funcionan los alias? El perfil de marca lista los nombres que podrían usar los asistentes (nombre del producto, de la empresa, erratas habituales). Las menciones se comparan con ellos; los competidores tienen sus propias listas de alias.

¿Qué incluye el plan gratuito? Un proyecto, cinco preguntas seguidas, un idioma, cinco competidores, comprobaciones semanales en modo simple (conocimiento del modelo), alertas y el resumen semanal — gratis para siempre, sin tarjeta. El modo con búsqueda web y el asesor vienen con los planes de pago. Planes.

¿Puedo exportar los datos? El informe público tiene vista de impresión/PDF y cada puntuación es visible por día en el panel. Hoy no hay exportación CSV ni API.