Quota de veu i competidors
La mètrica
Section titled “La mètrica”A cada resposta, cada marca seguida (la teva i els teus competidors) rep una massa de mencions ponderada: la suma de 1/posició sobre les seves mencions. La quota de veu és la teva massa sobre la de tothom:
quota_de_veu = 100 × les teves mencions ponderades / mencions ponderades de totes les marques seguidesNomés les marques seguides són al denominador, així que respon a «entre les marques amb què competeixo, quanta recomanació m’enduc?» — no «quant del mercat sencer».
Competidors
Section titled “Competidors”Afegeix fins a 5 / 10 / 25 competidors per projecte (Plans), cadascun amb els seus àlies. El tauler els ordena per quota de veu amb el seu nombre de mencions; canvia els filtres de mode i idioma per veure on guanya un competidor.
Marques que no sabies que tenies
Section titled “Marques que no sabies que tenies”Les marques recomanades que no coincideixen amb cap perfil seguit es guarden com a mencions no aparellades. La targeta «També recomanats al teu mercat» les ordena per freqüència, amb un + Segueix d’un clic — el producte aprèn com més temps funciona, perquè els mateixos assistents et diuen qui és la teva competència als seus ulls.
Enquadrament
Section titled “Enquadrament”Cada menció porta un enquadrament — positiu, neutre o negatiu — i una cita breu de com la va presentar la resposta («opció econòmica», «la millor en general», «en declivi»). La posició diu on ets; l’enquadrament, com et descriuen. A la vista de respostes d’un prompt cada menció es pinta segons el seu enquadrament i, en passar-hi el cursor, mostra la cita — la manera més ràpida de trobar respostes que elogien sense ganes.